Bona tarda,
Ens dirigim a tots els abonats de la Piscina de Piera, per disculpar-nos per les
incidències pel que fa a la falta de personal, des de la direcció del centre no s’ha
aconseguit cobrir les diferents baixes de personal que hem tingut.
Estem en recerca activa de personal des de fa setmanes i no hem pogut establir una
relació laboral amb cap treballador/a que ofereixi garanties per prestar els serveis
amb els estàndards de qualitat que volem oferir, continuem buscant, però per
diferents circumstàncies està sent molt més dificultós del que esperàvem.
L’1 de desembre, un cop entrem a gestionar la piscina ho fem amb una mirada de
renovació, com ja sabeu, vam realitzar una enquesta per analitzar aquells punts que
considereu més importants a treballar i un cop analitzada, conjuntament amb un
estudi intern on analitzem la situació actual de la Piscina de Piera, una instal·lació
antiga, amb molt poc manteniment i que ha sofert molt en els últims anys,
comencem a treballar en un pla d’actuació per renovar la instal·lació en col·laboració
amb l’Ajuntament de Piera, doncs, coincidim que cal que treballem junts per fer un
canvi real i totalment necessari a la Piscina de Piera.
El pla de treball és ambiciós i de gran calatge, fa mesos que treballem per dur-lo a
terme, encara no volíem transmetre tota la informació per tal de poder ser el màxim
precís.
Però hem decidit avançar aquesta informació per transmetre que volem i estem
treballant per millorar la Piscina de Piera i que ho fem escoltant les vostres opinions.
La primera part de la renovació es va basar a millorar la maquinària i l’optimització
del treball, com el canvi de la deshumectadora, per resoldre els problemes de clima
i temperatura de la zona piscina, després del canvi de la deshumectadora, hem vist
que hi ha altres punts a treballar per aconseguir mantenir les temperatures
adequades, per això estem fent noves actuacions, així com millorar certes tasques
de neteja que eren necessàries.
La segona fase té intenció de reformar integralment la primera planta, per tal de
transformar-la i tindre una recepció, vestuaris i entrada, més moderna i funcional.
Conjuntament amb aquesta reforma volem fer una altra reforma a la sala de fitness,
incrementant l’espai d’aquesta i comprant noves màquines.Amb l’obra de la planta baixa, també s’instal·larà un torn d’accés a la instal·lació i
estem treballant per tal de resoldre els problemes amb el clima i ventilació
d’aquesta planta.
Estem treballant a modernitzar l’apartat digital, actualment estem en procés de
creació d’una nova pàgina web i una aplicació on poder veure de forma més senzilla
tota la informació, fer gestions, reserva de classes, etc., en resum, fer totes les
accions que avui en dia les noves tecnologies ens permeten.
A la tercera fase tenim intenció d’incrementar les hores d’activitats dirigides, per tal
de poder oferir més servei als abonats.
Totes aquestes accions, el dia d’avui encara no són visibles i som conscients que no
emmascarant la situació de falta de personal, amb aquest missatge no pretenem
excusar-nos, sinó explicar-vos que de debò treballem per millorar la Piscina de Piera
i portem mesos de feina per planificar tots els canvis.
Per treballar en la falta de personal, continuem immersos en la cerca activa, creiem
que podrem resoldre aquesta incidència durant aquesta setmana i estem establint
una relació amb una empresa d’activitats dirigides virtuals. Aquestes activitats
virtuals són una eina per resoldre un problema puntual i incrementar el servei, no
per a suplir les classes dirigides presencials, apostem pel model i qualitat que ofereix
un bon/a tècnic/a i pretenem que aquesta eina ens doni suport.
Per altra banda, aquesta setmana s’ha fet la compra de material per l’espai piscina,
sales fitness i activitat dirigida. Un cop ens facilitin l’entrega, estarà operatiu en els
diferents espais.
Ja hem pres les mesures pertinents perquè aquesta situació no es repeteixi en un
futur i volem transmetre de nou les nostres disculpes, així com fer-vos coneixedors
de les intencions que tenim enfront de la Piscina de Piera, lamentem les molèsties i
pretenem incorporar un tècnic/a que supleixi les carències actuals de la instal·lació
amb la màxima urgència, així com implementar tots els projectes que hem planificat
durant aquests mesos.
Moltes gràcies,
Equip de MES Gestió
